Rückgaberecht

Rückgaberecht / Widerruf

Kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäss Schweizer Recht
In der Schweiz besteht für Online-Käufe kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht (Art. 40a ff. OR).

Freiwillige Rückgaberegelung:
Artan bietet freiwillig folgende Regelung an:
– Rückgabe nur bei defekten, falsch gelieferten oder beschädigten Artikeln.
– Reklamation muss innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt per E-Mail erfolgen: artan.socialmedia@gmail.com
– Nach Prüfung wird eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung veranlasst.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
– Getragene oder gewaschene Kleidungsstücke
– Personalisierte oder limitierte Artikel
– Gutscheine oder digitale Produkte

Versandkosten Rückgabe:
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, ausser der Fehler wurde vom Verkäufer verursacht.

Rückerstattung:
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart, innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.